高速公路上的司机因各种原因无法缴纳通行费怎么办？在浙江省杭州市的一家高铁公司，收费员去年做出了1377次相同的选择。这意味着要自掏腰包并提前向陌生人付款。
这种善意并非没有支持。该公司在2025年初推出了一项特殊制度，设立“预付款”专项基金，并承诺如果司机不归还预付款，公司将“偿还”员工的善意。这个制度的初衷是为了缓解一线员工的后顾之忧。这里有一些有趣的统计：2025年，沿线25个收费站共预付1377笔，公司设立的“后备”资金为零，形成了完整的“信任闭环”。（浙江杭州记者 王玉虎）
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